Estratégia

Como indivíduos, somos os melhores do nosso sector nos nossos respectivos países.

Como uma equipa global, somos imbatíveis…

Saiba mais sobre como trabalhamos em conjunto para fornecer as melhores soluções de gestão de viagens para todos os nossos clientes.

E se tivesse uma plataforma global para todas as suas necessidades tecnológicas em viagem?

A estratégia:

  • Um Portal de Viagens Global com início de sessão único com dúzias de “apps” gestoras de viajantes e de viagens disponíveis em mais de 20 idiomas
  • Um feed global de Recursos Humanos
  • Gestão Global de Activos / Rastreio de bilhetes não utilizados

E se pudesse consolidar todos os seus dados globais numa única base de dados?

A estratégia:

  • Uma arquitectura global de PNR e registos
  • Uma infra-estrutura MIS global

E se pudesse ter completa visibilidade sobre o paradeiro dos seus viajantes em tempo real?

A estratégia:

  • Os nossos Serviços Global Guardian acompanham os viajantes por todo o mundo, emitem alertas de viagem de alto risco e disponibilizam alertas móveis que informam os viajantes sobre o estado do voo
  • O nosso Programa Global de Recuperação de Desastres está implementado para responder a situações de emergência e repatriação

E se pudesse comprar bilhetes de avião num país longínquo a uma taxa mais barata sem complicações de câmbio?

A estratégia:

  • O nosso Serviço Global de Tarifas Internacionais disponibiliza um acesso rápido, integrado e eficiente a conteúdos, disponibilidade e descontos de tarifas globais

E se tivesse uma agência para além de qualquer classe para cumprir estas promessas?

A estratégia:

  • Serviço global disponível 24 horas por dia
  • Gestor de Conta Global com suporte regional e local à gestão de conta
  • Programas globais de viagens aéreas, hotéis e aluguer de automóveis com descontos
  • Serviços globais de apartamentos
  • Acordo Global de Nível de Serviços com eficácia da missão e eficiência operacional específicas da missão
  • Serviços globais VIP de recepção para os executivos de nível superior
  • Um programa global com relevância local para cultivar as diferenças e dinâmicas culturais necessárias em cada um dos seus mercados

E se desejasse o melhor serviço em cada país em que a sua organização opera?

Tem tudo… graças à sua Equipa All Star personalizada!

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